Prepojená cesta od reklamy cez web a dopyt až k objednávke

Freshup / marketing a predaj

Reklama je začiatok.
Čo sa deje potom?

Prepájame kampane, web a obchodný proces. Aby záujem zákazníka mal kam pokračovať.

Nájdime, kde sa to láme

Pozrime sa očami zákazníka

Klikol.
A potom čo?

Reklama môže robiť svoju prácu dobre. Príležitosť sa však môže stratiť o krok ďalej. Vyberte miesto na ceste zákazníka.

Kde sa to môže zlomiť

Veľa pozornosti.
Málo správnych ľudí.

Reklama zbiera kliknutia, ale oslovuje ľudí, ktorí nehľadajú vaše riešenie. Alebo sľubuje niečo, čo ďalší krok nesplní.

Čo riešime

Cieľ, publikum, ponuku a kreatívu. Rozpočet aj kampane nastavíme podľa toho, koho potrebujete priviesť.

Jeden plán namiesto oddelených aktivít

Nepridávajme
ďalšiu kampaň.
Prepojme tie veci.

SMER

Komu. Čo. Prečo práve vy.

Ujasníme si ponuku, cieľ aj priority. Zo stratégie vznikne plán aktivít a rozpočtu, ktorý sa dá realizovať.

Stratégia · Plán · Rozpočet

REALIZÁCIA

Od dobrého odkazu
k dobrému ďalšiemu kroku.

Zladíme kampane, obsah, SEO aj vstupné stránky. Upravíme formuláre a nákupnú cestu. Podľa potreby zapojíme e-mailové scenáre.

Kampane · Obsah · Web · E-mail

SPÄTNÁ VÄZBA

Čo prinieslo zákazníkov?

Sledujeme kvalitu dopytov, objednávky či opakované nákupy podľa dostupných dát. Výsledky dávame do kontextu a upravujeme ďalší plán.

Vyhodnotenie · Testovanie · Rozvoj

Dobré kampane
potrebujú dobré
pokračovanie.

Naša práca po lopate

Čo všetko
pre vás riešime.

Od plánu cez tvorbu a správu až po vyhodnotenie. Vyberte si oblasť a pozrite sa na konkrétne činnosti aj výstupy.

Plán a koordinácia marketinguAby jednotlivé aktivity mali spoločný cieľ.

Zhodnotíme súčasný stav. Prejdeme vaše aktivity, zákazníkov a konkurenciu. Zistíme, čo funguje a kde sa stráca príležitosť.
Dohodneme priority a rozpočet. Vyberieme vhodné kanály a pripravíme plán: čo spraviť, v akom poradí a s akým cieľom.
Postaráme sa o nadväznosť. Koordinujeme obsah, kampane a potrebné úpravy webu. Držíme prehľad o úlohách, termínoch a ďalších krokoch.

Čo dostanete

Prehľad priorít, plán aktivít a dohodnutý spôsob realizácie.

Reklamné kampaneOd prvého nastavenia po pravidelnú správu.

Nastavíme reklamné účty a kampane. Pripravíme reklamu v Google Ads, na Facebooku a Instagrame aj v ďalších vhodných reklamných systémoch.
Pripravíme cielenie a reklamy. Vyberieme publiká alebo vyhľadávacie dopyty, pripravíme texty a vizuály a skontrolujeme stránku, kam reklama vedie.
Kampane priebežne upravujeme. Sledujeme čerpanie rozpočtu a výsledky. Testujeme varianty reklám, pracujeme s remarketingom a upravujeme slabé miesta.

Čo dostanete

Nastavené a spravované kampane s vyhodnotením podľa dohodnutých cieľov.

Obsah, grafika a videoAby bolo jasné, čo ponúkate a prečo to má zmysel.

Napíšeme texty. Pre web, vstupné stránky, reklamy, články, produkty aj e-maily. Obsah prispôsobíme zákazníkovi a miestu, kde ho číta.
Pripravíme vizuály. Grafiku pre kampane a sociálne siete, bannery aj ďalšie potrebné formáty v jednotnom štýle značky.
Spracujeme videoobsah. Navrhneme námet, pripravíme potrebné podklady a zabezpečíme tvorbu alebo spracovanie videí podľa zadania.

Čo dostanete

Hotové texty a kreatívne podklady v dohodnutých formátoch.

Sociálne sietePravidelná komunikácia, ktorá má čo povedať.

Pripravíme obsahový plán. Vyberieme témy, formáty a rytmus komunikácie podľa značky, publika a vašich možností.
Zabezpečíme publikovanie a správu. Pripravíme príspevky, grafiku a videá. Dohodneme schvaľovanie, publikovanie aj spôsob reakcií na komentáre a správy.
Vyhodnotíme, čo ľudí oslovuje. Pozrieme sa na reakcie aj na to, ako sociálne siete prispievajú k návštevám, dopytom alebo predaju podľa dostupných dát.

Čo dostanete

Obsahový kalendár, publikovaný obsah a pravidelné vyhodnotenie.

SEO a vyhľadávanieAby vás zákazník vedel nájsť a pochopiť.

Preveríme technický základ. Indexovanie, adresy, titulky a popisy stránok, interné odkazy a ďalšie prekážky, ktoré môžu sťažovať nájdenie webu.
Zistíme, čo zákazníci hľadajú. Pracujeme s vyhľadávacími dopytmi a navrhneme štruktúru stránok aj témy, ktoré zodpovedajú vašej ponuke.
Upravíme a rozvíjame obsah. Obsah služieb, kategórií, produktov a článkov prepájame s potrebami zákazníkov. Sledujeme vývoj organického vyhľadávania.

Čo dostanete

Zoznam priorít, dohodnuté úpravy a prehľad ďalších obsahových príležitostí.

Produktové feedy a porovnávačeAby sa správne produkty dostali na správne miesta.

Skontrolujeme produktové dáta. Názvy, kategórie, ceny, dostupnosť, obrázky a ďalšie údaje, ktoré sa posielajú z e-shopu do reklamných kanálov.
Nastavíme a upravíme feedy. Riešime exporty, pravidlá úprav a chyby pre Google Merchant Center, Meta katalógy, Heureku a ďalšie relevantné kanály.
Postaráme sa o priebežnú kontrolu. Sledujeme zamietnuté produkty, nesúlad údajov a možnosti segmentácie sortimentu pre kampane a porovnávače.

Čo dostanete

Nastavené produktové výstupy, pravidlá úprav a prehľad zistených problémov.

E-mailový marketingKontakt so zákazníkom sa nekončí prvým nákupom.

Pripravíme kampane a newslettery. Obsah, dizajn, segmentáciu príjemcov a rozosielanie podľa dohodnutého plánu.
Nastavíme nadväzujúce scenáre. Napríklad privítanie, komunikáciu po nákupe alebo pripomenutie rozpracovaného nákupu podľa možností systému a dostupných údajov.
Vyhodnotíme výsledky. Sledujeme doručovanie, reakcie a obchodný prínos podľa dostupného merania. Obsah a scenáre priebežne upravujeme.

Čo dostanete

Pripravené rozosielky, dohodnuté automatické scenáre a ich vyhodnotenie.

Meranie a zlepšovanie predajaAby ste vedeli, čo sa deje po kliknutí.

Overíme a nastavíme meranie. Webovú analytiku, dôležité udalosti a konverzie. Pomenujeme aj obmedzenia dát a rozdiely medzi systémami.
Prejdeme zákaznícku cestu. Reklamu, vstupnú stránku, formulár alebo košík aj spracovanie dopytu. Navrhneme úpravy a testy.
Pripravíme zrozumiteľné vyhodnotenie. Návštevnosť dáme do súvisu s dopytmi, objednávkami a opakovanými nákupmi podľa dostupnosti dát. Doplníme odporúčania ďalších krokov.

Čo dostanete

Dohodnuté meranie, prehľad výsledkov a konkrétne návrhy zlepšení.

Nemusíte potrebovať všetko naraz. Rozsah práce, konkrétne výstupy, termíny a náklady si dohodneme podľa vašej situácie. Reklamný rozpočet, licencie a ďalšie externé náklady v ponuke oddelíme od našej práce.

Prejdime si váš marketing

Prepojené digitálne rozhrania, web a dáta

Čo po nás zostane

Jasné priority.
Hotová práca.
Výsledky v kontexte.

Dohodnutý plán, zrealizované aktivity a vyhodnotenie podľa vašich cieľov. Viete, čo sme urobili, čo to prinieslo a kam má zmysel investovať ďalej.

Porozprávajme sa o vašom marketingu

Dobré vedieť

Časté otázky.

Kde sa strácajú vaši zákazníci?

Prejdime si vašu situáciu. Na prvý rozhovor nepotrebujete pripravený marketingový plán.

Poďme sa porozprávať

Musíme meniť celý marketing?

Nie. Najprv nájdeme miesto, ktoré vás najviac brzdí. Môžeme začať jednou kampaňou, vstupnou stránkou alebo spracovaním dopytov.

Viete nadviazať na našu agentúru alebo interný tím?

Áno. Dohodneme si zodpovednosti, prístupy a spôsob spolupráce. Nadviažeme na existujúcu prácu a doplníme to, čo chýba.

Aký reklamný rozpočet potrebujeme?

Závisí od cieľa, trhu a možností vašej firmy. Rozpočet navrhneme po zhodnotení situácie. Náklady na médiá oddelíme od našej práce a ďalších výdavkov.

Kedy môžeme očakávať výsledky?

Závisí od východiskového stavu a typu aktivít. Pri kampaniach vieme overovať prvé signály priebežne, pri SEO a obsahu treba dlhší čas. Harmonogram aj spôsob vyhodnotenia si dohodneme vopred.

Každá časť má svoj zmysel